Лиля Дектярева родом из Измаила, небольшого городка в Одесской области, по специальности она технолог швейного производства. Её активная натура требовала более конкретных дел, чем можно было найти в теплом южном городке, и она решила уехать. Север манил своей мощью и необъятными просторами, к тому же здесь были родственники.

В Тарко-Сале она приехала в 1995 году, однако работу по своей профессии найти не удалось, поскольку в нефтегазовом регионе, да еще и в поселке она не была востребована.

В управлении рабочего снабжения (УРСе) начальником службы общественного питания работала её тётя, Зиновия Андреевна Ортнер, она помогла Лиле устроиться сюда диспетчером в автотранспортный цех. УРС в то время обслуживало столовые геологических предприятий. В обязанности Дектяревой входило принятие заявок на продукты, комплектация грузов со складов и отправка в столовые на производственные точки. На тот момент Лиле было всего 19 лет. Молодой девушке, выглядевшей школьницей, пришлось на первых порах трудно. Работать со взрослыми, умудренными жизненным и профессиональным опытом водителями, кладовщиками, грузчиками, давать им указания и корректировать действия было непросто. К каждому приходилось находить свой подход, с тем, чтобы поняли и выполнили, что требуется. В коллективе она училась и профессиональному мастерству, и человеческим отношениям, причем второе было гораздо сложнее, но молодая девушка была способной ученицей, и вскоре дело пошло на лад.

Хотя в то время точек общественного питания на производственных объектах было меньше, работать было сложнее. Компьютеров мало, все заявки, товарные накладные писали на листочках от руки. Столовые, куда надо было доставлять продукты, находились на большом расстоянии друг от друга, дороги, по которым приходилось добираться, плохими, да и техника оставляла желать лучшего. В машинах грели печки с тем, чтобы не заморозить продукты и довезти их в целости и сохранности, но, к сожалению, были случаи, когда это не удавалось.

Время не стоит на месте. Исчезают одни предприятия и появляются другие. УРСа уже давно нет, нет и геологических предприятий, появилось много новых компаний нефтегазового комплекса, работников которых тоже надо кормить. Этим сейчас занимается «Пуровская компания общественного питания и торговли», в которой Лиля Дектярева продолжает работать.

«Сейчас многое изменилось в лучшую сторону, - рассказывает она, - несмотря на то, что объемы работы выросли в несколько раз, работать стало легче.

Производственный процесс полностью компьютеризирован, вместо одного склада появилось несколько, по которым распределяется весь товар, полностью обновился автопарк».

Развивался ТЭК на Ямале, а вместе с ним и ПКОПТ. Компания выигрывала тендеры и выходила на обслуживание новых производственных объектов, расположенных далеко за пределами Пуровского района.

С ростом объемов вырос и товарооборот, возникла необходимость создания диспетчерской службы. Жесткие условия конкуренции диктуют свои законы всем участникам рынка. Изменился подход к работе и в диспетчерской службе. «Если раньше могли что-то недогрузить, а потом снова отправлять транспорт и подвозить недостающие продукты, то сейчас, - продолжает Лиля, - такого не бывает. Заранее просчитываем, сколько тонн продуктов поместится в машину, проверяем, все ли необходимое загружено, и только потом отправляем на объекты.

Чтобы не потерять заказчиков, стараемся выполнять все их заявки, при этом строго следим, чтобы товар был доставлен в срок и не потерял своих вкусовых качеств, чтобы все наши партнеры были довольны. За это большой спрос и с кладовщиков, и с водителей. Ведь от того, как выполняются обязательства, зависит положительный имидж компании, а он дорогого стоит на рынке услуг. Если заказчики платят за поставленные продукты питания своевременно, то стараемся удовлетворить все их пожелания, но бывает, что некоторые несвоевременно оплачивают поставки, тогда часть заявок приостанавливаем, предприятие не может работать бесплатно, ведь продукты надо закупать, а людям платить зарплату.

Хлопот у диспетчеров хватает, скучать некогда. Целый день приходится общаться с разными людьми, кому-то объяснять, кого-то убеждать, «разруливать» разные ситуации. Производственных точек много, причем, сколько человек на них приходится кормить, не имеет значения, обрабатывать информацию, составлять заявки приходится, как на двадцать пять человек, так и на двести пятьдесят».

Успешная деятельность предприятия во многом зависит от руководителя. Хороший руководитель – коллектив дружный, а значит, и производственные задания выполняются добросовестно. «Нам с руководством повезло, - говорит Лиля, - наш директор А.Г. Полонский хоть и требует с нас строго, но всегда относится с пониманием».

Работа хоть и занимает важное место в жизни каждого, но все же главное - это семья. Именно дома можно отдохнуть от стрессов, получить поддержку близких. Лиле в этом отношении повезло, у неё хороший муж, растет сын, который радует родителей своими успехами. С мужем, Александром Чумаченко, они познакомились в ПКОПТ, он работал водителем. Долгое время трудились вместе, и муж как никто понимал и поддерживал её в любых трудных ситуациях. В семье они старались забывать о работе, но, к сожалению, это получалось не всегда и обсуждение производственных вопросов иной раз продолжалось и дома. Не у каждого человека получается найти свою половинку в жизни, Лиле это удалось. «В семейной жизни главное – понимание, - считает она, - желание понять друг друга. У нас это получается».